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   工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）是利用智能傳感器和執(zhí)行器來增強制造和工業(yè)流程。也稱為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或工業(yè)4.0，IIoT利用智能機器  和實時分析的力量來利用啞機在工業(yè)環(huán)境中多年生產(chǎn)的數(shù)據(jù)。IIoT背后的驅(qū)動理念是，智能機器不僅能夠?qū)崟r捕獲和分析數(shù)據(jù)，還能更好地傳達可用于更快，更準確地推動業(yè)務(wù)決策的重要信息。      物聯(lián)網(wǎng)的新趨勢：數(shù)字雙技術(shù)   數(shù)字雙工技術(shù)或產(chǎn)品的虛擬表示是物聯(lián)網(wǎng)中的一個關(guān)鍵概念，目前仍在進行整理。探索物聯(lián)網(wǎng)的好處，7個用例及其對制造業(yè)未來的重要性。公司能夠更快地發(fā)現(xiàn)效率低下和問題，并且除了支持商業(yè)智能（BI）之外，還可以節(jié)省時間和金錢。在制造業(yè)中，IIoT在質(zhì)量控制，可持續(xù)和綠色實踐，供應(yīng)鏈可追溯性和整體供應(yīng)鏈效率方面具有巨大潛力。在工業(yè)環(huán)境中，IIoT是預測性維護（PdM），增強現(xiàn)場服務(wù)，能源管理和資產(chǎn)跟蹤等過程的關(guān)鍵。   IIoT如何運作   IIoT是一個智能設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，連接到形成監(jiān)控，收集，交換和分析數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。每個工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)回聲系統(tǒng)包括：可以感知，交流和存儲自己信息的智能資產(chǎn)；公共或私人數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)設(shè)施；從原始數(shù)據(jù)生成業(yè)務(wù)信息的分析和應(yīng)用程序和人。邊緣設(shè)備和智能資產(chǎn)將信息直接傳輸?shù)綌?shù)據(jù)通信基礎(chǔ)設(shè)施，在那里它被轉(zhuǎn)換成關(guān)于某個機器如何運行的可操作信息。然后，此信息可用于預測性維護，以及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。   IIoT的好處   工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供的最受歡迎的好處之一是預測性維護。這涉及組織使用從IIoT系統(tǒng)生成的實時數(shù)據(jù)來預測機器中的缺陷，例如，在它們發(fā)生之前，使公司能夠在部件發(fā)生故障或機器發(fā)生故障之前采取措施解決這些問題。   另一個共同的好處是改進現(xiàn)場服務(wù)。IIoT技術(shù)幫助現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員在客戶設(shè)備成為主要問題之前識別潛在問題，使技術(shù)人員能夠在客戶不方便之前解決問題。   資產(chǎn)跟蹤是另一項IIoT特權(quán)。供應(yīng)商，制造商和客戶可以使用資產(chǎn)管理系統(tǒng)來跟蹤整個供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的位置，狀態(tài)和狀況。如果貨物損壞或有受損風險，系統(tǒng)將向利益相關(guān)者發(fā)送即時警報，使他們有機會采取立即或預防措施來糾正這種情況。   IIoT還可以提高客戶滿意度。當產(chǎn)品連接到物聯(lián)網(wǎng)時，制造商可以捕獲和分析有關(guān)客戶如何使用其產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，使制造商和產(chǎn)品設(shè)計人員能夠定制未來的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備并構(gòu)建更多以客戶為中心的產(chǎn)品路線圖。   IIoT還改善了設(shè)施管理。由于制造設(shè)備易受磨損以及工廠內(nèi)的某些條件，傳感器可以監(jiān)控振動，溫度和其他可能導致操作條件不佳的因素。   IIoT與物聯(lián)網(wǎng)   雖然物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)有許多共同的技術(shù)，包括云平臺，傳感器，連接，機器對機器通信和數(shù)據(jù)分析，但它們用于不同的目的。   物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序可跨多個垂直行業(yè)連接設(shè)備，包括農(nóng)業(yè)，醫(yī)療保健，企業(yè)，消費者和公用事業(yè)，以及政府和城市。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括智能設(shè)備，健身帶和其他應(yīng)用程序，如果出現(xiàn)問題，通常不會產(chǎn)生緊急情況。   另一方面，IIoT應(yīng)用連接石油和天然氣，公用事業(yè)和制造業(yè)等機器和設(shè)備。IIoT部署中的系統(tǒng)故障和停機可能導致高風險情況甚至危及生命的情況。與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的以用戶為中心的性質(zhì)相比，IIoT應(yīng)用也更關(guān)注提高效率和改善健康或安全性。

   物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中衍生出的網(wǎng)絡(luò)概念。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷變革，使得其產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)信息，且需要較大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理能力和存儲能力。云計算同樣屬于互聯(lián)網(wǎng)的延伸概念和技術(shù)，隨著云計算技術(shù)的深入應(yīng)用，云計算在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中起到的作用越來越大，信息收集和信息分析可能是當前物聯(lián)網(wǎng)云模式最吸引人的應(yīng)用場景了。   1、云計算技術(shù)的優(yōu)點   1） 對數(shù)據(jù)信息的存儲方面   云計算通過使用分布式的方式，對數(shù)據(jù)和信息進行存儲，分布式則利用冗余的方式進行對數(shù)據(jù)的存儲。其能對統(tǒng)一分數(shù)據(jù)信息進行多個副本的存儲，以此來保證存儲信息的安全性和可靠性。云計算具有先進的存儲技術(shù)，同時還具有較高的數(shù)據(jù)傳輸速度等優(yōu)勢。   2）對數(shù)據(jù)信息的管理方面   云計算系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)信息進行管理時，通過高效的處理技術(shù)可以為用戶提供便捷的服務(wù)。此外，云計算往往集成了大量大數(shù)據(jù)和AI的應(yīng)用，不僅能在海量的數(shù)據(jù)庫中搜尋到指定的數(shù)據(jù)信息，還能通過將人工智能的分析能力應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)收集，企業(yè)可以識別和理解收集來的所有數(shù)據(jù)，并做出更明智決策。   3）強大的網(wǎng)絡(luò)接入能力   云計算服務(wù)商往往具有極大的入口帶寬和大量的邊緣接入節(jié)點，分布在各個地方的傳感器數(shù)據(jù)都可以很方便快捷的上傳至云服務(wù)商的邊緣節(jié)點，再由邊緣節(jié)點通過高速網(wǎng)絡(luò)傳入計算中心。極大的降低數(shù)據(jù)傳輸?shù)难訒r，從而增加數(shù)據(jù)處理的及時性。   2、云計算在物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用分析   1）云計算和物聯(lián)網(wǎng)的打開方式   物聯(lián)網(wǎng)與云計算都是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而衍生出來的新時代產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)是二者的連接紐帶。物聯(lián)網(wǎng)是把實物上的信息數(shù)據(jù)化，目標是將實物進行智能化的管理，為了實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的管理和分析，就要需要一個大規(guī)模的計算平臺為支撐。作為一種特定的計算模式，云計算剛好能夠?qū)崿F(xiàn)對海量的數(shù)據(jù)信息進行實時的動態(tài)管理和分析。   2）云計算對物聯(lián)網(wǎng)的意義   物聯(lián)網(wǎng)為了實現(xiàn)規(guī)?；椭悄芑墓芾砗蛻?yīng)用，對數(shù)據(jù)信息的采集和智能處理提出了較高的要求?；谠朴嬎憔哂幸?guī)模大、標準化，較高的安全性等優(yōu)勢，能夠滿足物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求。云計算通過利用其規(guī)模較大的計算集群和較高的傳輸能力，能有效地促進物聯(lián)網(wǎng)基層傳感數(shù)據(jù)的傳輸和計算。云計算的標準化技術(shù)接口能使物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更容易被建設(shè)和推廣。云計算技術(shù)的高可靠性和高擴展性為物聯(lián)網(wǎng)提供了更為可靠的服務(wù)。   3） 云計算與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合優(yōu)勢   云計算的分布式大規(guī)模服務(wù)器，很好地解決了物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器節(jié)點不可靠的問題。隨著物聯(lián)網(wǎng)的逐漸發(fā)展，感知層和感知數(shù)據(jù)都在不斷地增長，在訪問量不斷增加的情況下，會造成物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器間歇性的崩塌。增加更多的服務(wù)器資金成本較大，而且在數(shù)據(jù)信息較少的情況下，會使得服務(wù)器產(chǎn)生浪費的狀態(tài)?；谶@種情況，云計算彈性計算的技術(shù)很好地解決了該問題。   另一方面，云計算集成的AI和大數(shù)據(jù)處理能力，很好的充當了“大腦”的角色，能夠從收集到的實物信息中分析出潛在規(guī)律并給終端設(shè)備發(fā)送指令，使物聯(lián)網(wǎng)所連接的設(shè)備具備了真正意義上的“智能”。   4）云計算與物聯(lián)網(wǎng)融合所面臨的問題   云計算的確給物聯(lián)網(wǎng)帶來了不可多得的機遇。但這并不是說目前所面臨的情況都是有利的。事實是，實現(xiàn)云計算在物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中的完美應(yīng)用，目前還面臨著很多挑戰(zhàn)。   數(shù)據(jù)安全性問題：用戶數(shù)據(jù)的安全問題是云計算平臺不得不考慮的問題。這里面包含兩層意思：一要在技術(shù)上、管理上確保數(shù)據(jù)安全；二要讓用戶確信服務(wù)商能夠保證數(shù)據(jù)安全。另外，也需要對數(shù)據(jù)的容錯性、連續(xù)數(shù)據(jù)保護等方面加以關(guān)注。   隱私的保護問題：在云計算平臺中，每個用戶都處在開放的環(huán)境中。在該平臺中無論是提供或者接受服務(wù)，都有可能將機密信息不經(jīng)意間暴露出來。如何加強對隱私和私密信息的保護對云計算來講是一個重要的問題，也是物聯(lián)網(wǎng)云模式必然要面對的挑戰(zhàn)。

   一、概述   "智慧城市"理念問世以來，國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)、研究機構(gòu)和專家，紛紛對其進行了定義和研究。歸納起來，主要集中于以下三點：   第一，智慧城市建設(shè)必然以信息技術(shù)應(yīng)用為主線。智慧城市可以被認為是城市信息化的高級階段，必然涉及到信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，而信息技術(shù)是以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)等新興熱點技術(shù)為核心和代表。   第二，智慧城市是一個復雜的，相互作用的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，信息技術(shù)與其它資源要素優(yōu)化配置并共同發(fā)生作用，促使城市更加智慧的運行。   第三，智慧城市是城市發(fā)展的新興模式。智慧城市的服務(wù)對象面向城市主體——政府、企業(yè)和個人，它的結(jié)果是城市生產(chǎn)、生活方式的變革、提升和完善，終極表現(xiàn)為人類擁有更美好的城市生活。   綜上所述，智慧城市的本質(zhì)在于信息化與城市化的高度融合，是新一代信息技術(shù)發(fā)展和知識社會創(chuàng)新2.0環(huán)境下城市信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn)。   智慧城市將成為一個城市的整體發(fā)展戰(zhàn)略，作為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級、城市提升的新引擎，達到提高民眾生活幸福感、企業(yè)經(jīng)濟競爭力、城市可持續(xù)發(fā)展的目的，體現(xiàn)了創(chuàng)新2.0時代的城市發(fā)展理念和創(chuàng)新精神。   智慧城市是新一代信息技術(shù)支撐、知識社會創(chuàng)新2.0環(huán)境下的城市形態(tài)，智慧城市通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)以及維基、社交網(wǎng)絡(luò)、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，實現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的可持續(xù)創(chuàng)新。伴隨網(wǎng)絡(luò)帝國的崛起、移動技術(shù)的融合發(fā)展以及創(chuàng)新的民主化進程，知識社會環(huán)境下的智慧城市是繼數(shù)字城市之后信息化城市發(fā)展的高級形態(tài)。   從技術(shù)發(fā)展的視角，智慧城市建設(shè)要求通過以移動技術(shù)為代表的物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)全面感知、泛在互聯(lián)、普適計算與融合應(yīng)用。從社會發(fā)展的視角，智慧城市還要求通過維基、社交網(wǎng)絡(luò)、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，實現(xiàn)以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的知識社會環(huán)境下的可持續(xù)創(chuàng)新，強調(diào)通過價值創(chuàng)造，以人為本實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境的全面可持續(xù)發(fā)展。   二、緣起   2008年11月，在紐約召開的外國關(guān)系理事會上，IBM提出了“智慧的地球” 這一理念，進而引發(fā)了智慧城市建設(shè)的熱潮。2010年，IBM正式提出了“智慧的城市”愿景，希望為世界和中國的城市發(fā)展貢獻自己的力量。IBM經(jīng)過研究認為，城市由關(guān)系到城市主要功能的不同類型的網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境六個核心系統(tǒng)組成：組織（人）、業(yè)務(wù)/政務(wù)、交通、通訊、水和能源。這些系統(tǒng)不是零散的，而是以一種協(xié)作的方式相互銜接。而城市本身，則是由這些系統(tǒng)所組成的宏觀系統(tǒng)。   歐盟于2006年發(fā)起了歐洲Living Lab組織，它采用新的工具和方法、先進的信息和通訊技術(shù)來調(diào)動方方面面的“集體的智慧和創(chuàng)造力”，為解決社會問題提供機會。該組織還發(fā)起了歐洲智慧城市網(wǎng)絡(luò)。Living Lab完全是以用戶為中心，借助開放創(chuàng)新空間的打造幫助居民利用信息技術(shù)和移動應(yīng)用服務(wù)提升生活質(zhì)量，使人的需求在其間得到最大的尊重和滿足。   2009年，迪比克市與IBM合作，建立美國第一個智慧城市。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在一個有六萬居民的社區(qū)里將各種城市公用資源（水、電、油、氣、交通、公共服務(wù)等等）連接起來，監(jiān)測、分析和整合各種數(shù)據(jù)以做出智能化的響應(yīng)，更好的服務(wù)市民。   日本2009年推出“I-Japan智慧日本戰(zhàn)略2015”，旨在將數(shù)字信息技術(shù)融入生產(chǎn)生活的每個角落，目前將目標聚焦在電子政務(wù)治理、醫(yī)療健康服務(wù)、教育與人才培養(yǎng)三大公共事業(yè)領(lǐng)域。   韓國以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，打造綠色、數(shù)字化、無縫移動連接的生態(tài)、智慧型城市。通過整合公共通訊平臺，以及無處不在的網(wǎng)絡(luò)接入，消費者可以方便的開展遠程教育、醫(yī)療、辦理稅務(wù)，還能實現(xiàn)家庭建筑能耗的智能化監(jiān)控等。   新加坡2006年啟動“智慧國2015”計劃，通過物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的積極應(yīng)用，將新加坡建設(shè)成為經(jīng)濟、社會發(fā)展一流的國際化城市。在電子政務(wù)、服務(wù)民生及泛在互聯(lián)方面，新加坡成績引人注目。其中智能交通系統(tǒng)通過各種傳感數(shù)據(jù)、運營信息及豐富的用戶交互體驗，為市民出行提供實時、適當?shù)慕煌ㄐ畔ⅰ?nbsp;  美國麻省理工學院比特和原子研究中心發(fā)起的Fab Lab（微觀裝配實驗室）基于從個人通訊到個人計算再到個人制造的社會技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)，試圖構(gòu)建以用戶為中心、面向應(yīng)用的用戶創(chuàng)新制造環(huán)境，使人們即使在自己的家中也可隨心所欲的設(shè)計和制造他們想象中的產(chǎn)品，巴塞羅那等城市從Fab Lab到Fab City的實踐則從另外一個視角解讀了智慧城市以人為本可持續(xù)創(chuàng)新的內(nèi)涵。   近年來歐洲許多城市都確立了智慧城市戰(zhàn)略，智慧城市被視為重振經(jīng)濟的重要領(lǐng)域，亦作為提升城市競爭力及解決城市發(fā)展問題、再造城市的重要途徑。2002-2005年歐洲實施了“電子歐洲”行動計劃，2006-2010年間完成了第三階段的信息社會發(fā)展戰(zhàn)略。在這個基礎(chǔ)上，歐洲各城市開始了智慧城市的實踐。2000年英國南安普頓市啟動了智能卡項目。2005年英國政府啟動了推進移動泛在政府管理與公共服務(wù)的游牧項目。2006年瑞典斯德哥爾摩市開展了頗具代表性的智能交通建設(shè)實踐。而一些先行城市也越來越多的開始從以人為本的視角開展智慧城市的建設(shè)，如歐盟啟動了面向知識社會創(chuàng)新2.0的Living Lab（生活實驗室）計劃，致力于將城市打造成為開放創(chuàng)新空間，營造有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的城市生態(tài)，并以Living Lab為載體推動智慧城市的建設(shè)。芬蘭的赫爾辛基、丹麥哥本哈根、荷蘭阿姆斯特丹、西班牙巴塞羅那等城市也相繼啟動了智慧城市建設(shè)。歐洲在智能城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新、公共服務(wù)、交通及能源管理等領(lǐng)域進行了多項成功實踐并在打造開放創(chuàng)新、可持續(xù)智慧城市方面取得了較大的進展。   三、發(fā)展現(xiàn)狀   城市化進程的加快，使城市被賦予了前所未有的經(jīng)濟、政治和技術(shù)的權(quán)利，城市被無可避免地推到了世界舞臺的中心，發(fā)揮著主導作用。與此同時，城市也面臨著環(huán)境污染、交通堵塞、能源緊缺、住房不足、失業(yè)、疾病等方面的挑戰(zhàn)。在新環(huán)境下，如何解決城市發(fā)展所帶來的諸多問題，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為城市規(guī)劃建設(shè)的重要命題。“智慧城市”作為一種戰(zhàn)略被提出，將更多新技術(shù)用于構(gòu)成城市的核心系統(tǒng)中，實現(xiàn)對其的感知和互聯(lián)互通，進而實現(xiàn)更高層次的智能、促進更廣泛的參與，努力推進面向知識社會的下一代創(chuàng)新，嘗試構(gòu)建創(chuàng)新2.0時代的城市新形態(tài)。在此背景下，“智慧城市”成為解決城市問題的一條可行道路，也是未來城市發(fā)展的趨勢。智慧城市建設(shè)的大提速將帶動地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，也將帶動衛(wèi)星導航、物聯(lián)網(wǎng)、智能交通、智能電網(wǎng)、云計算、軟件服務(wù)等多行業(yè)的快速發(fā)展，為相關(guān)行業(yè)帶來新的發(fā)展契機。我國智慧城市發(fā)展進入規(guī)模推廣階段，截至目前，我國已有154個城市提出建設(shè)智慧城市，預計總投資規(guī)模達1.1萬億元，撬動的更以萬億元計，新一輪產(chǎn)業(yè)機會即將到來。   國家鼓勵開展應(yīng)用模式創(chuàng)新，推進智慧城市建設(shè)。中國深圳市、昆明市、寧波市等多個城市與IBM簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，邁出了打造智慧城市的第一步。北京市擬在完成“數(shù)字北京”目標后發(fā)布“智能北京行動綱要”，上海市將智慧城市建設(shè)納入“十二五”發(fā)展規(guī)劃。此外，佛山市、武漢市、重慶市、成都市等都已紛紛啟動“智慧城市”戰(zhàn)略，相關(guān)規(guī)劃、項目和活動漸次推出。國內(nèi)優(yōu)秀的智慧產(chǎn)業(yè)企業(yè)愈來愈重視對智慧城市的研究，特別是對智慧城市發(fā)展環(huán)境和趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內(nèi)優(yōu)秀的智慧產(chǎn)業(yè)企業(yè)迅速崛起，逐漸成為智慧城市建設(shè)中的翹楚！   2013年1月29日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公布首批國家智慧城市試點名單。首批國家智慧城市試點共90個，其中地級市37個，區(qū)(縣)50個，鎮(zhèn)3個。國家開發(fā)銀行表示，在“十二五”后三年，與住建部合作投資智慧城市的資金規(guī)模將達800億元。   根據(jù)《2015-2020年中國智慧城市建設(shè)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策支持報告前瞻》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國已有311個地級市開展數(shù)字城市建設(shè)，其中158個數(shù)字城市已經(jīng)建成并在60多個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，同時最新啟動了100多個數(shù)字縣域建設(shè)和3個智慧城市建設(shè)試點。2013年，國家測繪地理信息局將在全國范圍內(nèi)組織開展智慧城市時空信息云平臺建設(shè)試點工作，每年將選擇10個左右城市進行試點，每個試點項目建設(shè)周期為2至3年，經(jīng)費總投入不少于3600萬元。在不久的將來，人們將盡享智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、食品藥品管理、數(shù)字生活等所帶來的便捷服務(wù)，“智慧城市”時代即將到來。   各國在智慧城市方面的探索與實踐，都注重通過新一代信息技術(shù)的應(yīng)用，從市民需求出發(fā)，以各種基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為支撐建設(shè)感知設(shè)施，通過信息的融合分析提供智能服務(wù)。我們關(guān)注到，國際上智慧城市的先行者還特別強調(diào)以市民為中心，強調(diào)用戶參與、社會參與的開放創(chuàng)新空間構(gòu)建。歐盟在對中小城市開展的智慧城市評價中，梳理了智慧經(jīng)濟、智慧公眾、智慧管理、智慧移動性、智慧環(huán)境、智慧生活6 大維度31個方面74項指標，體現(xiàn)了智慧城市建設(shè)中以人為本、強化服務(wù)、強化價值創(chuàng)造的創(chuàng)新2.0理念。   作為近年來城市發(fā)展的熱點，人們對智慧城市關(guān)注的主要焦點常常集中在“智慧”，甚至只是其中的“智能”方面，也即新一代信息技術(shù)的應(yīng)用或者是智能基礎(chǔ)設(shè)施的作用上。正如鄔賀銓院士所強調(diào)，智慧城市首先是城市，應(yīng)注重其城市功能的提升，包括面向人的生活、教育、經(jīng)濟、環(huán)境等城市能力增長的推動力。因此，信息基礎(chǔ)設(shè)施及信息技術(shù)的應(yīng)用并不是智慧城市的唯一標簽，智慧城市應(yīng)以能夠通過信息技術(shù)的應(yīng)用來提升人們的生活質(zhì)量，讓現(xiàn)代城市更為繁榮作為其標簽。這正是創(chuàng)新2.0時代所強調(diào)的以用戶為中心、以人為本。在歐洲調(diào)研過程中，我們也感受到信息技術(shù)服務(wù)人們生活的信息惠民舉措，隨處可見的是便民信息與知識基礎(chǔ)設(shè)施，包括城市里的免WIFI接入點帶給市民的隨時在線信息服務(wù)以及機場電子閱讀休息廳帶來的別樣書香城市體驗。   三、解決方案   隨著世界大部分人口紛紛涌入城市地區(qū)，水、電及交通等關(guān)鍵城市系統(tǒng)已不堪重負、幾近崩潰。對城市居民而言，智慧城市的基本要件就是能輕松找到最快捷的上下班路線、供水供電有保障，且街道更加安全。如今的消費者正日益占據(jù)主導地位，他們希望在城市負擔人口流入、實現(xiàn)經(jīng)濟增長的同時，自己對生活質(zhì)量的要求能夠得到滿足。   最近的國際商用機器公司(IBM)“智慧的城市”發(fā)布會在成都召開，會議公布IBM公司“智慧的城市”的概念和智慧的12個城市的軟件解決方案。“智慧”是“聰明”的策略，上海、廣東、南京、沈陽、昆山等，由當?shù)厝嗣裾餐炇鹆撕献鱾渫?，攜手開始“智慧的城市”戰(zhàn)略。成都政府打算將開發(fā)合作、相關(guān)的宏偉藍圖構(gòu)建數(shù)字化成都市，通過“智慧”軟件解決方案，以幫助政府更高效施工，方便信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組建等。   智慧城市部分建設(shè)項目   1、智慧公共服務(wù)：建設(shè)智慧公共服務(wù)和城市管理系統(tǒng)。通過加強就業(yè)、醫(yī)療、文化、安居等專業(yè)性應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，通過提升城市建設(shè)和管理的規(guī)范化、精準化和智能化水平，有效促進城市公共資源在全市范圍共享，積極推動城市人流、物流、信息流、資金流的協(xié)調(diào)高效運行，在提升城市運行效率和公共服務(wù)水平的同時，推動城市發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。   2、智慧社會管理：完善面向公眾的公共服務(wù)平臺建設(shè)。建設(shè)市民呼叫服務(wù)中心建設(shè)，拓展服務(wù)形式和覆蓋面，實現(xiàn)自動語音、傳真、電子郵件和人工服務(wù)等多種咨詢服務(wù)方式，逐步開展生產(chǎn)、生活、政策和法律法規(guī)等多方面咨詢服務(wù)。開展司法行政法律幫扶平臺、職工維權(quán)幫扶平臺等專業(yè)性公共服務(wù)平臺建設(shè)，著力構(gòu)建覆蓋全面、及時有效、群眾滿意的服務(wù)載體。進一步推進社會保障卡（市民卡）工程建設(shè)，整合通用就診卡、醫(yī)保卡、農(nóng)?？?、公交卡、健康檔案等功能，逐步實現(xiàn)多領(lǐng)域跨行業(yè)的“一卡通”智慧便民服務(wù)。   3、加快推進面向企業(yè)的公共服務(wù)平臺建設(shè)。繼續(xù)完善政府門戶網(wǎng)站群、網(wǎng)上審批、信息公開等公共服務(wù)平臺建設(shè)，推進“網(wǎng)上一站式”行政審批及其他公共行政服務(wù)，增強信息公開水平，提高網(wǎng)上服務(wù)能力；深化企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，加快實施勞動保障業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報辦理，逐步推進稅務(wù)、工商、海關(guān)、環(huán)保、銀行、法院等公共服務(wù)事項網(wǎng)上辦理；推進中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，按照“政府扶持、市場化運作、企業(yè)受益”的原則，完善服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)手段，為企業(yè)提供個性化的定制服務(wù)，提高中小企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流等多個環(huán)節(jié)的工作效率。   4、智慧安居服務(wù)。開展智慧社區(qū)安居的調(diào)研試點工作，在部分居民小區(qū)為先行試點區(qū)域，充分考慮公共區(qū)、商務(wù)區(qū)、居住區(qū)的不同需求，融合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等各種信息技術(shù)，發(fā)展社區(qū)政務(wù)、智慧家居系統(tǒng)、智慧樓宇管理、智慧社區(qū)服務(wù)、社區(qū)遠程監(jiān)控、安全管理、智慧商務(wù)辦公等智慧應(yīng)用系統(tǒng)，使居民生活“智能化發(fā)展”。加快智慧社區(qū)安居標準方面的探索推進工作，為今后全市新建樓宇和社區(qū)實行智能化管理打好基礎(chǔ)。   5、智慧教育文化服務(wù)：積極推進智慧教育文化體系建設(shè)。建設(shè)完善我市教育城域網(wǎng)和校園網(wǎng)工程，推動智慧教育事業(yè)發(fā)展，重點建設(shè)教育綜合信息網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)學校、數(shù)字化課件、教學資源庫、虛擬圖書館、教學綜合管理系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)等資源共享數(shù)據(jù)庫及共享應(yīng)用平臺系統(tǒng)。繼續(xù)推進再教育工程，提供多渠道的教育培訓就業(yè)服務(wù)，建設(shè)學習型社會。繼續(xù)深化“文化共享”工程建設(shè)，積極推進先進網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，加快新聞出版、廣播影視、電子娛樂等行業(yè)信息化步伐，加強信息資源整合，完善公共文化信息服務(wù)體系。構(gòu)建旅游公共信息服務(wù)平臺，提供更加便捷的旅游服務(wù)，提升旅游文化品牌。   6、智慧服務(wù)應(yīng)用。組織實施部分智慧服務(wù)業(yè)試點項目，通過示范帶動，推進傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營、管理和服務(wù)模式創(chuàng)新，加快向現(xiàn)代智慧服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。①智慧物流：配合綜合物流園區(qū)信息化建設(shè)，推廣射頻識別（RFID）、多維條碼、衛(wèi)星定位、貨物跟蹤、電子商務(wù)等信息技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用，加快基于物聯(lián)網(wǎng)的物流信息平臺及第四方物流信息平臺建設(shè)，整合物流資源，實現(xiàn)物流政務(wù)服務(wù)和物流商務(wù)服務(wù)的一體化，推動信息化、標準化、智能化的物流企業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。②智慧貿(mào)易：支持企業(yè)通過自建網(wǎng)站或第三方電子商務(wù)平臺，開展網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上營銷，網(wǎng)上支付等電子商務(wù)活動。積極推動商貿(mào)服務(wù)業(yè)、旅游會展業(yè)、中介服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域運用電子商務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。結(jié)合實體市場的建立，積極推進網(wǎng)上電子商務(wù)平臺建設(shè)，鼓勵發(fā)展以電子商務(wù)平臺為聚合點的行業(yè)性公共信息服務(wù)平臺，培育發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)，重點發(fā)展集產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、交易、支付于一體的綜合電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。③建設(shè)智慧服務(wù)業(yè)示范推廣基地。積極通過信息化深入應(yīng)用，改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)經(jīng)營、管理和服務(wù)模式，加快向智能化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。結(jié)合我市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，加快推進現(xiàn)代金融、服務(wù)外包、高端商務(wù)、現(xiàn)代商貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。   7、智慧健康保障體系建設(shè)。重點推進“數(shù)字衛(wèi)生”系統(tǒng)建設(shè)。建立衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，構(gòu)建全市區(qū)域化衛(wèi)生信息管理為核心的信息平臺，促進各醫(yī)療衛(wèi)生單位信息系統(tǒng)之間的溝通和交互。以醫(yī)院管理和電子病歷為重點，建立全市居民電子健康檔案；以實現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為重點，推進遠程掛號、電子收費、數(shù)字遠程醫(yī)療服務(wù)、圖文體檢診斷系統(tǒng)等智慧醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，提升醫(yī)療和健康服務(wù)水平。   8、智慧交通。建設(shè)“數(shù)字交通”工程，通過監(jiān)控、監(jiān)測、交通流量分布優(yōu)化等技術(shù)，完善公安、城管、公路等監(jiān)控體系和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立以交通誘導、應(yīng)急指揮、智能出行、出租車和公交車管理等系統(tǒng)為重點的、統(tǒng)一的智能化城市交通綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)交通信息的充分共享、公路交通狀況的實時監(jiān)控及動態(tài)管理，全面提升監(jiān)控力度和智能化管理水平，確保交通運輸安全、暢通。   9、著力構(gòu)建面向新農(nóng)村建設(shè)的公共服務(wù)信息平臺。推進“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)，建立涉及農(nóng)業(yè)咨詢、政策咨詢、農(nóng)保服務(wù)等面向新農(nóng)村的公共信息服務(wù)平臺，協(xié)助農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村共同發(fā)展。以農(nóng)村綜合信息服務(wù)站為載體，積極整合現(xiàn)有的各類信息資源，形成多方位、多層次的農(nóng)村信息收集、傳遞、分析、發(fā)布體系，為廣大農(nóng)民提供勞動就業(yè)、技術(shù)咨詢、遠程教育、氣象發(fā)布、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、村務(wù)公開等綜合信息服務(wù)。  10、積極推進智慧安全防控系統(tǒng)建設(shè)。充分利用信息技術(shù)，完善和深化“平安城市”工程，深化對社會治安監(jiān)控動態(tài)視頻系統(tǒng)的智能化建設(shè)和數(shù)據(jù)的挖掘利用，整合公安監(jiān)控和社會監(jiān)控資源，建立基層社會治安綜合治理管理信息平臺；積極推進市級應(yīng)急指揮系統(tǒng)、突發(fā)公共事件預警信息發(fā)布系統(tǒng)、自然災害和防汛指揮系統(tǒng)、安全生產(chǎn)重點領(lǐng)域防控體系等智慧安防系統(tǒng)建設(shè)；完善公共安全應(yīng)急處置機制，實現(xiàn)多個部門協(xié)同應(yīng)對的綜合指揮調(diào)度，提高對各類事故、災害、疫情、案件和突發(fā)事件防范和應(yīng)急處理能力。  11、建設(shè)信息綜合管理平臺建設(shè)。提升政府綜合管理信息化水平；完善和深化“金土”、“金關(guān)”、“金財”、“金稅”等金字政務(wù)管理化信息工程，提高政府對土地、海關(guān)、財政、稅收等專項管理水平；強化工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等重點信息管理系統(tǒng)建設(shè)和整合，推進經(jīng)濟管理綜合平臺建設(shè)，提高經(jīng)濟管理和服務(wù)水平；加強對食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品的電子化監(jiān)管，建設(shè)動態(tài)的信用評價體系，實施數(shù)字化食品藥品放心工程。